NeuraTap құпиялылық саясаты (Privacy Policy)
Жаңартылған күні: 2026 жылғы 20 қыркүйек
Қысқаша мазмұны
- Біз аз жинаймыз: аккаунттың электрондық пошта мекенжайы, никнейм, жас тобы, ел (тіркелу кезінде IP-мекенжай бойынша бір рет анықталады), есептерді шешу белсенділігіңіз, AI-функцияларға сұрауларыңыз және Сервистің қалай пайдаланылатыны туралы иесіздендірілген аналитика.
- Біз бұл деректерді жаттығуларыңызды өткізу және дербестендіру, NeuraTap пен өз модельдерімізді жақсарту, Сервистің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және сізбен байланысу үшін пайдаланамыз.
- Біз дербес деректерді сатпаймыз және NeuraTap-та үшінші тарап жарнамасы жоқ.
- 18 жасқа толмаған пайдаланушылардың аккаунттарын кез келген елде ата-анасы немесе заңды өкілі жасайды. Балалар туралы біз барлығы туралы сияқты ең аз деректерді жинаймыз және оларға ешқашан маркетинг жібермейміз.
- Таппи мен есеп генераторы сіздің сұрауларыңыз бен тақтадағы позицияларды бізге жұмыс істейтін AI-модель жеткізушілеріне жібереді. Олармен келісімдеріміз бойынша олар сіздің деректеріңізді өз модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды.
- Сіз аккаунт баптауларында немесе hello@neuratap.ai мекенжайына жазып, деректеріңізді көре, түзете, экспорттай және жоя аласыз, сондай-ақ келісімді кері қайтарып ала аласыз.
Бұл ыңғайлылық үшін жасалған қысқаша мазмұн. Төмендегі толық Саясат қолданылады.
1. Сіздің деректеріңіз үшін кім жауап береді
neuratap.ai сервисін Қазақстан Республикасында орналасқан NeuraTap әзірлеушілер командасы басқарады («NeuraTap», «біз», «бізге»). Біз Қазақстан заңнамасы бойынша сіздің дербес деректеріңізді қамтитын базаның меншік иесі және операторы, сондай-ақ қолданылатын жерде Еуропалық экономикалық аймақ (ЕЭА) пен Ұлыбританияның деректерді қорғау туралы заңнамасы бойынша «бақылаушы» болып табыламыз.
Дербес деректерді қоса алғанда, барлық сұрақтар бойынша байланыс: hello@neuratap.ai.
Осы Саясат «Сервиске» қолданылады: neuratap.ai сайтына, NeuraTap веб-қосымшасына, біздің хаттарымыз бен қолдау арналарына. Ол біз сілтеме жасайтын үшінші тарап сайттарына қолданылмайды.
2. Кімнің деректерін өңдейміз
- Аккаунттарын өздері жасайтын ересек пайдаланушылардың.
- Аккаунттарын ата-анасы немесе заңды өкілі жасайтын 18 жасқа толмаған пайдаланушылардың (6-бөлім).
- Аккаунты жоқ сайтымыздың келушілерінің.
3. Біз не жинаймыз
| # | Санат | Мысалдар | Қайдан келеді |
|---|---|---|---|
| 1 | Аккаунт деректері | Аккаунттың электрондық пошта мекенжайы, никнейм, жас тобы (12 жасқа дейінгі балалар, 12 мен 18 жас аралығындағы жасөспірімдер, ересектер), тіл мен баптаулар, ел. Ел тіркелу кезінде IP-мекенжай бойынша бір рет анықталады; IP-мекенжайдың өзі аккаунтта сақталмайды. Google арқылы кірген кезде біз Google-дан сіздің электрондық пошта мекенжайыңыз бен атыңызды аламыз; никнеймді сіз өзіңіз белгілейсіз | Сізден (немесе аккаунтты жасайтын ата-анадан не заңды өкілден); Google арқылы кірген кезде Google-дан |
| 2 | Кіру және қауіпсіздік деректері | Құпиясөз (қорғалған түрде), кіру уақыты, электрондық пошта мекенжайына байланысты сәтсіз әрекеттер мен уақытша бұғаттаулар есептегіштері, құрылғы мен браузер түрі | Сізден; кіру кезінде қалыптасады |
| 3 | Жаттығу белсенділігі | Шешілген және шешуге тырысқан есептер, жасалған жүрістер, жұмсалған уақыт, нәтижелер, сериялар, деңгей бағасы мен білім профилі, көрсетілген ұсыныстар | Сервисті пайдалану кезінде қалыптасады |
| 4 | AI-функциялар деректері | Таппи мен есеп генераторына сұраулар, оларға тіркелген позициялар мен жүрістер, жасалған жауаптар және оларға сіздің реакцияларыңыз (мысалы, «пайдалы») | Сізден; қалыптасады |
| 5 | Сіз бөлісетін контент | Сіз бөлісуді шешкен есептер, нәтиже карточкалары мен сілтемелер | Сізден |
| 6 | Өнім аналитикасы | Қандай экрандар мен функцияларды пайдаланасыз, Сервис ішіндегі басулар мен әрекеттер, құрылғы мен браузер түрі, псевдонимді идентификатор. PostHog көмегімен жиналады. Бұл сіз туралы жеке емес, Сервистегі әрекеттер туралы деректер: оған сұрауларыңыздың мәтіні, атыңыз бен электрондық пошта мекенжайыңыз кірмейді | Қалыптасады |
| 7 | Хат алмасу | Қолдау қызметіне хаттар мен хабарламалар, пікірлер, шағымдар | Сізден |
Біз сіздің тегіңізді, телефон нөміріңізді, пошталық мекенжайыңызды, жеке куәлік нөмірлеріңізді, төлем деректеріңізді, фотосуреттеріңізді, денсаулық туралы деректеріңізді және кез келген басқа сезімтал деректерді сұрамаймыз және алғымыз келмейді. Мұндай деректерді сұрауларға, никнеймге немесе хабарламаларға енгізбеуіңізді сұраймыз.
4. Деректеріңізді не үшін және қандай құқықтық негізде пайдаланамыз
| # | Мақсат | Пайдаланылатын деректер | ЕЭА мен Ұлыбританиядағы құқықтық негіз | Қазақстан заңнамасы бойынша негіз |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Сервисті ұсыну: аккаунтты жасау және жүргізу, кіру, есептердің жұмысы, прогресті бақылау, нәтижелерді көрсету | Аккаунт деректері, кіру деректері, жаттығу белсенділігі | Шартты орындау (GDPR 6(1)(b)-бабы) | Сіздің келісіміңіз; сізбен шартты орындау |
| 2 | Жаттығуларды дербестендіру: есептерді ұсыну, күрделілікті бейімдеу, қателіктен кейін позицияны жеңілдету, білім профилін құру | Жаттығу белсенділігі, аккаунт деректері | Шартты орындау | Сіздің келісіміңіз |
| 3 | AI-функциялар: сұрауларыңыз бойынша түсіндірмелер мен есептерді жасау | AI-функциялар деректері | Шартты орындау | Сіздің келісіміңіз |
| 4 | NeuraTap-ты жақсарту және өз модельдерімізді оқыту: есептер мен функциялардың қалай жұмыс істейтінін талдау, сізге есептерді таңдайтын, позицияны қарапайымдарға бөлетін және тақырып бойынша есептерді табатын модельдерді оқыту және бағалау | Жаттығу белсенділігі, AI-функциялар деректері, өнім аналитикасы (мүмкіндігінше иесіздендірілген) | Заңды мүдделер (бейімделгіш оқыту сервисінің жұмысы мен жақсаруы) | Сіздің келісіміңіз |
| 5 | Қауіпсіздік және теріс пайдаланудың алдын алу: сұрау жиілігін шектеу, алаяқтықтан қорғау, оқиғаларды тексеру | Кіру деректері, өнім аналитикасы, жаттығу белсенділігі | Заңды мүдделер (қауіпсіздік); заңды міндеттеме | Заңды міндеттеме; заңды мүдделер |
| 6 | Сізбен байланысу: тіркелу кезіндегі құпиясөзі бар хат, қызметтік хаттар, сұрауларыңызға жауаптар | Аккаунт деректері, хат алмасу | Шартты орындау; заңды мүдделер | Шартты орындау |
| 7 | Сервистің қалай пайдаланылатынын түсіну | Өнім аналитикасы | Заң талап ететін жерде келісім; әйтпесе заңды мүдделер | Сіздің келісіміңіз |
| 8 | NeuraTap жаңалықтары (тек ересек пайдаланушыларға) | Аккаунт деректері | Келісім; немесе заң қолданыстағы пайдаланушыларға бас тарту мүмкіндігімен электрондық хат таратуға рұқсат ететін жерде заңды мүдделер | Сіздің келісіміңіз |
| 9 | Заңды сақтау және құқықтарды қорғау: заңды сұрауларға жауаптар, Шарттардың сақталуын қамтамасыз ету, талаптарды қою және олардан қорғану | Қажеттілігіне қарай жоғарыда аталғандардың кез келгені | Заңды міндеттеме; заңды мүдделер | Заңды міндеттеме |
Заңды мүдделерге сүйенген жерде біз өз мүддеміздің сіздің құқықтарыңыз бен бостандықтарыңыздан басым емес екенін тексердік. Сіз кез келген уақытта қарсылық білдіре аласыз (12-бөлім).
4.1 Қазақстан заңнамасы бойынша келісіміңіздің шарттары
Тіркелу кезінде келісім өрісін белгілей отырып (немесе ата-ана не заңды өкіл оны 18 жасқа толмаған пайдаланушы үшін белгілегенде), сіз NeuraTap-қа дербес деректерді жинауға және өңдеуге мынадай шарттармен келісім бересіз:
- Қандай деректер: 3-бөлімде аталған санаттар.
- Мақсаттар: 4-бөлімде аталған мақсаттар.
- Үшінші тұлғаларға беру: иә, 7-бөлімде сипатталған алушыларға.
- Трансшекаралық беру: иә, 8-бөлімде сипатталғандай.
- Жалпыға қолжетімді көздерде тарату: жоқ, тек сіз өзіңіз бөлісуді шешкен контентті қоспағанда (13-бөлім).
- Мерзімі: келісім аккаунтыңыз бар кезде және 10-бөлімдегі сақтау мерзімдері ішінде немесе оны кері қайтарып алғанға дейін қолданылады.
- Кері қайтарып алу: кез келген уақытта аккаунт баптауларында немесе hello@neuratap.ai мекенжайына хат жазу арқылы. Біз өңдеуді заңда белгіленген мерзімде тоқтатамыз, заң келісімсіз талап ететін немесе рұқсат ететін өңдеуді қоспағанда.
5. AI-функциялар және сіздің деректеріңіз
5.1 Не жіберіледі. Таппи немесе есеп генераторын пайдаланған кезде біз сұрауыңыздың мәтінін, тақтадағы позицияны және қарастырылатын жүрістерді, сондай-ақ ең аз контекстті (мысалы, есептің тақырыбы мен күрделілігі) өңдейміз. Біз AI-модель жеткізушілеріне жіберетін деректерге сіздің атыңызды, электрондық пошта мекенжайыңызды немесе аккаунт ID-ін қоспаймыз.
5.2 Кім өңдейді. Сұраулар біздің инфрақұрылымымыздағы өз модельдерімізбен және біздің атымыздан әрекет ететін үшінші тарап AI-модель жеткізушілерімен (OpenAI, АҚШ) олардың бизнес-API арқылы өңделеді. Олармен келісімдеріміз бойынша бұл жеткізушілер деректерді тек жауап қалыптастыру және өз сервистерін теріс пайдалануды бақылау үшін өңдей алады; олар деректерді өз модельдерін оқыту үшін пайдаланбайды; және олар деректерді, әдетте, 30 күн ішінде жояды, олардың қауіпсіздік жүйелері белгілеген контентті қоспағанда, оны олар өз ережелерінің сақталуын қамтамасыз ету үшін ұзағырақ сақтауы мүмкін.
5.3 Біздің өз модельдеріміз. Біз есептерді шешу деректері мен AI-функциялар деректерін NeuraTap-тың өз модельдерін оқыту және жақсарту үшін пайдаланамыз: сізге есептерді таңдайтын, позицияны қарапайымдарға бөлетін және тақырып бойынша есептерді табатын модельдер. Мүмкіндігінше біз мұны иесіздендірілген деректерде жасаймыз.
5.4 Адам тексеруі. Сервистің қауіпсіз және балаларға жарамды болып қалуы үшін біз қауіпсіздік сүзгілеріміз белгілеген немесе пайдаланушылар шағымданған сұрауларды қарай аламыз.
5.5 Белгілеу. AI-функциялар жасаған есептер мен түсіндірмелер Сервисте ЖИ жасаған деп белгіленеді.
5.6 Автоматты дербестендіру. NeuraTap жаттығу белсенділігіңіз негізінде есептерді автоматты түрде таңдайды және күрделілікті бейімдейді. Бұл шешімдер тек келесіде қандай есептерді көретініңізді өзгертеді; олар ешқашан сіздің құқықтарыңызды қозғамайды және сіз әрқашан есептерді өзіңіз таңдай аласыз. Аккаунтты тоқтата тұру туралы шешімдерді күшіне енгенге дейін адам тексереді және сіз оларға шағымдана аласыз (Пайдалану шарттары, 8.3-бөлім). Заң сізге AI-функцияның нақты нәтижені қалай қалыптастырғанын сұрау құқығын берген жерде hello@neuratap.ai мекенжайына жазыңыз.
6. 18 жасқа толмаған пайдаланушылар
6.1 Аккаунтты кім жасайды. 18 жасқа толмаған пайдаланушылардың аккаунттарын ата-анасы немесе заңды өкілі жасайды: ол жас тобын таңдайды және тіркелу кезінде аккаунтты бала үшін жасап жатқанын растайды. Бұл ереже кез келген елде қолданылады. Ата-ана немесе заңды өкіл аккаунтта көрсетілген электрондық пошта мекенжайы үшін жауап береді.
6.2 Бала туралы не жинаймыз. Кез келген пайдаланушы туралы сияқты ең аз деректер (3-бөлім): аккаунттың электрондық пошта мекенжайы, никнейм, жас тобы, ел, жаттығу белсенділігі, AI-функцияларға сұраулар және өнім аналитикасы. Одан артық ештеңе. Сұраулар еркін мәтін, сондықтан балаңыздан оларға жеке деректерді енгізбеуін сұраңыз; баланың сұрауларында жеке деректерді байқасақ, біз оларды жоямыз.
6.3 Жарнамасыз, сатусыз, балаларға маркетингсіз. Біз Сервисте үшінші тарап жарнамасын көрсетпейміз, дербес деректерді сатпаймыз және «балалар» мен «жасөспірімдер» жас топтарындағы аккаунттарға жаңалықтар немесе маркетинг жібермейміз. Балалардың деректерін біз тек шахматтық жаттығуларды ұсыну және жақсарту, Сервистің қауіпсіздігін қамтамасыз ету және заңды сақтау үшін пайдаланамыз.
6.4 Бөгде адамдармен байланыссыз. AI-функциялар басқа адамдармен чат емес және Сервис пайдаланушыларға бір-біріне жазуға мүмкіндік бермейді.
6.5 Ата-аналар мен заңды өкілдер тарапынан бақылау. Ата-ана немесе заңды өкіл кез келген уақытта аккаунт баптауларында немесе hello@neuratap.ai мекенжайына жазып, баланың деректерін көре, түзете, экспорттай және жоя алады; сұрауларды біз аккаунттың электрондық пошта мекенжайы арқылы растаймыз.
6.6 Егер бала өзі тіркелсе. 18 жасқа толмаған тұлғаның аккаунтты ата-анасыз немесе заңды өкілсіз жасағанын білсек, біз аккаунт пен оның деректерін жоямыз. Содан кейін ата-ана немесе заңды өкіл бала үшін жаңа аккаунт жасай алады. Егер бала бізге дербес деректерді ата-анасыз немесе заңды өкілсіз берді деп ойласаңыз, hello@neuratap.ai мекенжайына жазыңыз.
7. Деректерді кімге береміз
Біз дербес деректерді сатпаймыз. Сервистің жұмысы үшін біз үшінші тарап сервистерін пайдаланамыз және олардың әрқайсысы тек өз міндетіне қажет нәрсені ғана алады:
- Сервис жұмыс істейтін және деректер сақталатын Қазақстандағы серверлері бар бұлтты хостинг;
- түсіндірмелер мен есептерді қалыптастыратын AI-модель жеткізушісі (5-бөлім): сұраулар мен позицияларды сіздің атыңызсыз, электрондық поштаңызсыз және аккаунт ID-сіз алады;
- хат жіберу сервисі: электрондық пошта мекенжайы мен хат мәтінін алады;
- PostHog, өнім аналитикасы: Сервистегі әрекеттер туралы деректерді алады (3-бөлім, 6-жол);
- Google, егер сіз Google аккаунты арқылы кірсеңіз: Google NeuraTap-қа кіру фактісі туралы біледі; сіздің Google аккаунтыңыз Google саясатымен реттеледі (policies.google.com/privacy).
Бұл сервистер сіздің деректеріңізді пайдалануды біздің нұсқауларымызбен шектейтін және оларды деректерді қорғауға міндеттейтін шарттармен байланысты. Олардан басқа біз заң талап еткенде мемлекеттік органдар мен соттарға деректердің қажетті минимумын және Сервис компанияға (мысалы, NeuraTap-ты басқару үшін құрылған заңды тұлғаға) берілген жағдайда құқық мирасқорына бере аламыз; бұл жағдайда біз сізге хабарлаймыз және осы Саясат қолданыла береді.
Сондай-ақ біз бөлісу функциялары арқылы бөлісуді шешкен нәрсеңізді сіз бөліскен адамдарға береміз (13-бөлім).
8. Деректеріңіз қайда сақталады және трансшекаралық беру
8.1 Біздің серверлеріміз Қазақстан Республикасында орналасқан. 7-бөлімдегі үшінші тарап сервистері (AI-модель жеткізушісі, хат жіберу сервисі, аналитика, Google) деректерді басқа елдерде, оның ішінде АҚШ пен Еуропалық одақ елдерінде өңдеуі мүмкін.
8.2 Қазақстан. Пайдаланушыларымыздың дербес деректерін қамтитын дерекқор Қазақстан Республикасында орналасқан; деректердің бір бөлігін 7-бөлімдегі сервистер шетелде өңдейді. Қазақстан заңнамасы бойынша біз дербес деректерді трансшекаралық беруді сіз тіркелу кезінде беретін келісім (4.1-бөлім) және жеткізушілерімізбен қорғаудың тиісті деңгейін талап ететін келісімдер негізінде жүзеге асырамыз.
8.3 ЕЭА және Ұлыбритания. Біз Қазақстанда орналасқандықтан, Сервисті пайдаланған кезде сіздің деректеріңіз осында өңделеді. GDPR немесе UK GDPR қолданылатын және біз деректерді АҚШ-тағы немесе барабарлық шешімі жоқ басқа елдердегі жеткізушілерге беретін жерде біз Еуропалық комиссияның Стандартты шарттық ережелері немесе Ұлыбританияның деректерді халықаралық беру туралы қосымшасы сияқты, осы жеткізушілермен келісімдерімізге енгізілген тиісті кепілдіктерге, ал қажет болғанда қосымша шараларға сүйенеміз. Бұл кепілдіктер туралы толығырақ hello@neuratap.ai мекенжайына жазып біле аласыз.
9. Cookie және ұқсас технологиялар
| # | Түрі | Мысалдар | Мақсаты | Келісім |
|---|---|---|---|---|
| 1 | Қатаң қажетті | Сессия мен кіру cookie файлдары (Google арқылы кіруді қоса алғанда), қауіпсіздік және сұрау жиілігін шектеу cookie файлдары, cookie бойынша таңдауыңыз сақталатын cookie | Сервистің жұмысы мен қауіпсіздігі үшін қажет | Келісім қажет емес |
| 2 | Функционалдық | Тіл, тақта тақырыбы, дыбыс және басқа баптаулар | Таңдауыңызды есте сақтау | Заң талап ететін жерде сұралады |
| 3 | Аналитикалық | PostHog cookie файлдары мен браузер қоймасы | Сервистің қалай пайдаланылатынын түсіну | Заң талап ететін жерде сұралады (мысалы, ЕЭА мен Ұлыбритания); сондай-ақ бұл cookie файлдарын браузерде бұғаттай аласыз |
9.1 Заң келісімді талап ететін жерде біздің cookie баннеріміз аналитикалық cookie файлдарын бір басумен қабылдауға немесе қабылдамауға және кейінірек сайттың төменгі жағындағы «Cookie баптаулары» сілтемесі арқылы таңдауды өзгертуге мүмкіндік береді. Сондай-ақ cookie файлдарын браузерде жоюға немесе бұғаттауға болады; қатаң қажетті cookie файлдарын бұғаттау Сервистің жұмысын бұзады.
9.2 Біз жарнамалық cookie файлдары мен пикселдерді пайдаланбаймыз.
9.3 Сессия cookie файлдары браузерді жапқанда жойылады. Тұрақты cookie файлдарының мерзімі белгіленген уақыттан кейін, ең көбі 24 айдан кейін немесе сіз оларды жойсаңыз ертерек аяқталады.
10. Деректеріңізді қанша уақыт сақтаймыз
| # | Деректер | Мерзімі |
|---|---|---|
| 1 | Аккаунт деректері және жаттығу белсенділігі | Аккаунт бар кезде. Сіз аккаунтты жойғаннан немесе біз оны Пайдалану шарттары бойынша жойғаннан кейін 30 күн ішінде жойылады; резервтік көшірмелердегі көшірмелер тағы 30 күн ішінде жоғалады (8-жол). Біз сізді енді сәйкестендірмейтін иесіздендірілген статистиканы сақтай аламыз |
| 2 | AI-функциялар деректері (сұраулар мен жауаптар) | Аккаунтқа 12 айға дейін байланыстырылады, содан кейін жойылады немесе иесіздендіріледі; аккаунт жойылғанда ертерек жойылады. AI-модель жеткізушілері оларды, әдетте, 30 күн, белгіленген контент үшін ұзағырақ сақтайды (5.2-бөлім) |
| 3 | Кіру және қауіпсіздік деректері | 90 күн немесе ағымдағы қауіпсіздік оқиғасын тексеру не заңды талап үшін қажет болса, ұзағырақ |
| 4 | Өнім аналитикасы | Псевдонимді түрде 12 ай, содан кейін тек жинақталған статистика ретінде |
| 5 | Белсенді емес аккаунттар | Егер сіз 24 ай кірмесеңіз, біз сізге жазамыз; тағы 30 күн ішінде кірмесеңіз, біз аккаунт пен оның деректерін жоямыз |
| 6 | Қолдау қызметімен хат алмасу | Хат алмасудағы соңғы хабарламадан кейін 24 ай |
| 7 | Келісімдер мен қалаулар туралы жазбалар | Келісім қолданылған кезде және оны кері қайтарып алғаннан кейін 3 жыл, талаптардың сақталуын растай алуымыз үшін |
| 8 | Резервтік көшірмелер | Жылжымалы резервтік көшірмелер 30 күн сақталады. Сервистен жойылған деректер осы мерзім ішінде резервтік көшірмелерден жоғалады |
| 9 | Cookie | 9-бөлімді қараңыз |
11. Қауіпсіздік
11.1 Біз дербес деректерді қатерге сәйкес техникалық және ұйымдастырушылық шаралармен қорғаймыз, оның ішінде беру кезінде деректерді шифрлау, жеткізушілеріміз қолдайтын жерде сақтау кезінде шифрлау, қолжетімділікті бақылау және командамыз үшін ең аз құқықтар қағидаты, журнал жүргізу және мониторинг, сұрау жиілігін шектеу, тұрақты резервтік көшірмелер және пайдаланатын жеткізушілерімізді тексеру.
11.2 Құпиясөздер. Тіркелу кезінде жіберілген құпиясөзді кез келген уақытта профильде өзгертуге болады. Қайталанған сәтсіз кіру әрекеттері уақытша бұғаттауды туғызады. Біздің кіру экрандарымыз электрондық пошта мекенжайының тіркелген-тіркелмегенін көрсетпейді.
11.3 Ешбір жүйе мүлдем қауіпсіз емес. Егер қауіпсіздік оқиғасы сіздің дербес деректеріңізді қозғаса, біз сізге және тиісті органдарға қолданылатын заң талап еткендей хабарлаймыз.
11.4 Сервисте осалдық тапсаңыз, ол туралы «Security» тақырыбымен hello@neuratap.ai мекенжайына хабарлаңыз.
12. Сіздің құқықтарыңыз
12.1 Барлығы үшін. Қайда тұрсаңыз да, сіз:
- біз сіздің дербес деректеріңізді өңдейтін-өңдемейтінімізді біле аласыз және олардың көшірмесін ала аласыз;
- дәл емес немесе толық емес деректерді түзете аласыз;
- аккаунтыңыз бен деректеріңізді жоя аласыз;
- өзіңіз берген деректерді машинамен оқылатын форматта ала аласыз;
- келісімді кез келген уақытта кері қайтарып ала аласыз, бұл кері қайтарып алғанға дейін орындалған өңдеуге әсер етпейді;
- заңды мүдделер негізіндегі өңдеуге және маркетингке кез келген уақытта қарсылық білдіре аласыз;
- сұрау тексеріліп жатқанда өңдеуді шектеуді сұрай аласыз;
- деректерді қорғау органына шағым бере аласыз.
12.2 Қазақстан. Сізде сондай-ақ Қазақстан Республикасының «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңында белгіленген құқықтар бар, оның ішінде біздің сіздің дербес деректеріңізді өңдейтін-өңдемейтінімізді білу, өңдеу туралы ақпарат алу, деректерді түзетуді, бұғаттауды немесе жоюды талап ету және келісімді кері қайтарып алу құқығы. Сіз Қазақстан Республикасының дербес деректерді қорғау саласындағы уәкілетті органына шағым бере аласыз.
12.3 ЕЭА және Ұлыбритания. Сізде GDPR (немесе UK GDPR) 15-22-баптары бойынша құқықтар бар. Сіз тұратын немесе жұмыс істейтін еліңіздің қадағалау органына, ал Ұлыбританияда Information Commissioner's Office-ке шағым бере аласыз.
12.4 АҚШ. Штатыңызға байланысты сізде дербес деректерді білу, түзету немесе жою, сондай-ақ дербес деректерді сатудан, оларды мақсатты жарнама үшін беруден және профильдеуден бас тарту құқығы болуы мүмкін. Біз дербес деректерді сатпаймыз және мақсатты жарнаманы пайдаланбаймыз. Штат заңнамасы бізге қолданылатын жерде біз сұрауларды орындаймыз.
12.5 Құқықтарды қалай пайдалануға болады. Аккаунт баптауларын пайдаланыңыз (экспорттау және жою үшін) немесе аккаунтқа байланысты электрондық пошта мекенжайынан hello@neuratap.ai мекенжайына жазыңыз. Деректеріңізді қорғау үшін біз сұрауларды аккаунттың электрондық пошта мекенжайы арқылы растаймыз. 18 жасқа толмаған пайдаланушы үшін бұл құқықтарды аккаунтты жасаған ата-ана немесе заңды өкіл пайдаланады.
12.6 Мерзімдері мен құны. Біз бір ай ішінде немесе қолданылатын заң талап етсе, одан қысқа мерзімде жауап береміз. Заң рұқсат ететін жерде біз күрделі сұраулар үшін бұл мерзімді ұзарта аламыз және бұл туралы сізге хабарлаймыз. Сұраулар тегін, егер олар анық негізсіз немесе шамадан тыс болмаса.
13. Бөлісу функциялары және жария контент
13.1 Бөлісу функциясы арқылы есеппен, нәтиже карточкасымен немесе сілтемемен бөліскен кезде бөлісілген элемент сілтемесі бар барлық адамға немесе функция солай көрсетсе, басқа пайдаланушыларға көрінетін болады. Алушылар бөлісілген элементтерді әрі қарай көшіре алады және біз бұл көшірмелерді бақыламаймыз.
13.2 Бөлісілген элементтерде тек есепті шешкен аккаунттың никнеймі көрсетіледі. Біз баланың шын атын ашпайтын никнеймді ұсынамыз.
13.3 Сіз элементпен бөлісуді Сервисте немесе бізге жазып тоқтата аласыз; біз оны Сервистен жоямыз, бірақ басқалар жасап үлгерген көшірмелер сақталуы мүмкін.
14. Жаңалықтар мен маркетингтік хаттар
14.1 Біз NeuraTap жаңалықтарын тек ересек пайдаланушыларға және тек сіз оларды алуға келіскен болсаңыз немесе заң бізге қолданыстағы пайдаланушыларға ұқсас қызметтер туралы бас тарту мүмкіндігімен жазуға рұқсат етсе жібереміз.
14.2 Сіз кез келген уақытта әрбір осындай хаттағы сілтеме арқылы немесе аккаунт баптауларында жазылымнан бас тарта аласыз. Біз аккаунтыңыздың жұмысына қажетті қызметтік хаттарды жібере береміз (Пайдалану шарттары, 3.5-бөлім).
14.3 Біз «балалар» мен «жасөспірімдер» жас топтарындағы аккаунттарға жаңалықтар мен маркетингті ешқашан жібермейміз.
15. Осы Саясаттың өзгеруі
Біз осы Саясатты жаңарта аламыз. Елеулі өзгерістер туралы біз олар күшіне енгенге дейін кемінде 5 күн бұрын аккаунт мекенжайына электрондық пошта арқылы немесе Сервистегі хабарлама арқылы хабарлаймыз. Жоғарғы жақтағы күн Саясаттың соңғы рет қашан жаңартылғанын көрсетеді. Алдыңғы нұсқалар сұрау бойынша қолжетімді.
16. Байланыс
Дербес деректерді қоса алғанда, барлық сұрақтар бойынша электрондық пошта: hello@neuratap.ai